保証について

保証期間は商品のお届け日より1年間です。保証期間内に通常使用で破損した場合、修理や交換など、然るべき対応をいたします。
※使用環境が原因で破損した場合や弊社で不当と判断した場合は保証の対象になりません。

• お届け後の輸送・移動・落下等による故障、損傷

• ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、キズ

• 生地の擦り切れ、日光等による退色等

• 火災、地震、水害等の天災地変、公害等により発生した損傷

• 電球、電池、清掃用品、キャンドル、アロマオイル、加湿器、キャスター等の消耗
  特にアルコール成分配合のスプレーやシートの使用による消耗が増えております。ご注意下さい。

• 弊社以外で改造、修理等の加工をした場合。弊社以外での施工上の不備に起因する故障や不具合 

• 床、カーペット、壁面材等との化学反応、カビやダニ、結露等室内環境に起因して発生する損傷

• お客様の誤使用もしくは過失による損傷、お届け後の輸送・移動等による破損

• 不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。(店舗や公共施設でのご利用、耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用）

• アウトレット品ご購入時に明示されている瑕疵部分その他不適切な取扱いと判断される場合

• 皮の表面にある天然傷「ナチュナルマーク」は本革が「本物」であることの証拠です。保証対象とはなりませんので予めご了承くださいませ。